東芝RD-S600修理(1)

故障した東芝のHDD&DVDレコーダーVARDIA RD-S600の修理にようやく来てもらいました。が、修理内容は予想通りHDD交換で録画したTSモード(DRモード)の番組は復活できませんということでした(泣)。
驚いたのがHDD交換なのに交換するHDDを１台しか持ってこなかったこと（RD-S600は300GBのHDDが２台搭載されています）。こういう時にはHDD２台とも交換するのが当然の対応だと思うのですが、どちらのHDDが壊れているのか修理人には判断できない、というか判断しないのに、どうして１台しかHDDを持ってこないのでしょう？
当然、２台交換を希望してもう１回修理に来てもらうことになりましたが、２度手間です。こういう対応も東芝に対する信頼度を下げる結果になるって分からないのかなぁ。
ちなみにHDDのメーカーはSeagateでした。